Avu muokkasi Päijät-Hämeen pelastuslaitoksen kaksi toistuvaa dokumenttia saavutettaviksi. Teimme monivuotisesta palvelutasopäätöksestä ja jokavuotisesta vuosikertomuksesta helppokäyttöiset Word-tiedostot, joita henkilöstön on mahdollista jatkossa päivittää itse. Word-tiedostoista tehtiin myös verkossa jaettavat, saavutettavat PDF-tiedostot.
Päijät-Hämeen pelastuslaitoksen henkilökunnalle pidettiin myös koulutus saavutettavien tiedostojen tekemisestä. Näin uudet tiedostot saadaan alusta saakka saavutettaviksi, eikä isoja erillisiä korjauskierroksia jatkossa tarvita.