Avu teki saavutettavuuskorjaukset Pirkanmaan hyvinvointialueen PowerPoint- ja Word-dokumenttimalleihin. Lisäksi Avu teki käyttöön yhden uuden saavutettavan Word-mallipohjan. Kaikkiin malleihin sisällytettiin ohjeet käyttäjille, jotta saavutettavan sisällön tuotanto olisi heille helpompaa.
Käyttäjiä myös koulutettiin saavutettavien Office-dokumenttien tekemiseen. Koulutuksessa käytettiin pohjana uusia dokumenttimalleja, ja siinä käytiin läpi koko ketju helppokäyttöisestä Microsoft-tiedostosta saavutettavaan PDF:ään saakka. Koulutuksessa käsiteltiin myös osallistujien omia tiedostoja ja niihin liittyviä kysymyksiä.